Возврат и обмен

Уважаемые покупатели интернет-магазина santehgrupp.ru!

Возврат товара в нашем магазине возможен в следующих случаях:

1. Если приобретенный товар имеет значительный дефект (заводской брак), который не позволяет использовать приобретенный товар по его прямому назначению.

2. Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения изделия.

3. Возврат товара возможен при наличии кассового и товарного чека, неповрежденной упаковки, в которой продано изделие.

4. Продавец вправе отказать в возврате товара, если изделие было использовано, у изделия отсутствует товарный вид, фабричные бирки, ярлыки, пломбы, этикетки.

Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской федерации, не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу с целью извлечения материальной выгоды. Умышленные действия, совершенные покупателем, с целью ухудшения внешнего вида и качества товара (нанесение царапин, сколов, выведение из строя деталей, узлов изделия и пр.), законодательством Российской федерации может быть квалифицировано как злоупотреблением права потребителем и умышленного причинения ущерба продавцу.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской федерации, вред, причиненный продавцу, а также материальные расходы, понесенные продавцом при восстановлении его нарушенных материальных прав, подлежат возмещению в полном объеме, лицом, причинившим вред.